◆提供两年保修服务
1、工程安装系统保修:从工程竣工之日起工程安装系统(除设备之外的安装材料)免费维修两年;
2、主设备保修:从设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明),
执行设备生产厂家的设备保修政策,设备生产服务;
厂家整机保修期不足一年的按一年执行。
◆提供两年内免人工费保养服务
1、从工程竣工之日起,两年内提供免人工费保养(材料收费);
2、提供“一站到位”的维护保养服务;
3、具体保养时间由业主按系统维护周期预约。
◆提供终身上门维修服务
1、工程安装系统使用寿命期内提供上门维修服务:
2、设备使用寿命期内提供上门维修服务。
◆24小时上门服务
1、接到顾客报修24小时内上门服务
2、顾客购买多种系统,统一由红上提供售后服务。
◆属下列情况之一者,不予保修实行收费维修
1、用户使用不当而损坏;2、用户自行拆卸并损坏;3、无发票和保修证
4、发票和保修证被私自涂改;5、超过保修期。
全天候服务热线:021-33526220,33526221
全国热线:800-9881396
地址:漕河泾开发区松江高科技园(莘砖公路518号)
售后回访:定期对顾客的需求进行电话、邮件回访